Wissenswertes und Hausordnung

für unsere Unterkünfte: Apparthotel Kristall und Appartement Kastner

Liebe Gäste,
um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung zu beachten und an alle Mitreisenden weiterzugeben.

Schlüsselkarte/Eingangstüren

    		Wir stellen jedem Gast beim Check in eine Schlüsselkarte zur Verfügung.
Die Schlüsselkarten sind beim Check out wieder abzugeben.
Für abhanden gekommene oder beschädigte Schlüsselkarten ist Ersatz von € 5,00 zu leisten.
Alle Eingangstüren sind rund um die Uhr geschlossen. Bitte achten Sie darauf alle Türen zu schließen und nehmen Sie beim Verlassen vom Appartement immer die Schlüsselkarte mit.

    	

Allgemein

Zu Ihrer Sicherheit werden die Eingangsbereiche und der Skikeller videoüberwacht.

Rauchen ist in unserem ganzen Gebäude untersagt. Gerne dürfen Sie auf dem Balkon rauchen. Bitte beachten Sie dass die Fenster und Balkontüren geschlossen sind, um den Rauch nicht ins Appartement kommen zu lassen.

Das empfangen von Besuchern ist in unserem Hotel nicht erlaubt.

Ab 22.00 Uhr gilt im ganzen Hotel die Nachtruhe. Jeglicher Lärm ist zu vermeiden, auch beim Verlassen und zurückkommen in die Appartements.
Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann zum sofortigen Hausverweis führen.
Das Hotel erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen und dem Personal.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir kein Partyhaus sind.

Des Weiteren möchten wir Sie bitten, mit allen Möbeln und Gegenständen pfleglich umzugehen. Für schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden haftet der Gast. Falls ein Schaden an der Einrichtung entsteht, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Meist sind derartige Angelegenheiten schnell und unkompliziert über die Haftpflichtversicherung vom Gast lösbar.
Falls sich Verschmutzungen, die über das normale Maß der Inanspruchnahme hinausgehen, auch noch nach der Abreise des Gastes herausstellen, ist das Hotel berechtigt, dem Gast die Reparaturkosten, Kosten für Ersatz oder für Reinigung nachträglich in Rechnung zu stellen.

Das Betreten mit Ski- und Snowboardschuhen und die Aufbewahrung der Wintersportgeräte ist in unseren Appartements nicht erlaubt. Dafür steht Ihnen unser Skikeller zur Verfügung.

W-LAN Internet ist im ganzen Hotel frei verfügbar. Bei der Nutzung unseres W-LAN
Internet sind die Bestimmungen des gesetzlich gültigen Datenschutzes sowie des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstöße hiergegen sind grundsätzlich anzeigepflichtig.
Appartement Kastner GmbH & Co KG haftet nicht für von Ihnen verursachte illegale Handlungen im Internet.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch Ausfall des W-LAN Empfangs entstehen. Die Bandbreite ist auf jeden Fall für normalen Gebrauch bestimmt!

Haustiere sind in unserem Hotel nicht gestattet.

Im Saunabereich und Ruheraum ist es nicht erlaubt Speisen, Alkohol, Glas und Glasflaschen mitzunehmen. Damit sich unsere Gäste im Saunabereich entspannen können, bitten wir um Ruhe.

Grobe Verstöße gegen die Hausordnung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006 sowie die Missachtung von Anweisungen durch das Personal führen zum Hausverweis. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Leistungen ist ausgeschlossen.

Rezeption

Unsere Rezeption ist nicht dauerhaft besetzt. Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten an- bzw. abreisen wollen, so kontaktieren Sie uns bitte vorher oder während Ihres Aufenthalts. Wir werden unser Bestes geben, um uns an Ihre Wünsche anzupassen.